Kaip gauti sąskaitas ir apmokėti už paslaugas skaitykite čia.

Klausimus ir pranešimus apie gedimus galite pateikti telefonu ir elektroniniu paštu Jūsų miesto abonentų aptarnavimo skyrių. Visus kontaktus rasite čia.

Reikės atvykti į KLI.LT, UAB klientų aptarnavimo skyrių ir pateikti plano keitimo prašymą. Plano keitimas gali būti mokamas. Klientų aptarnavimo skyrių adresus rasite čia.

Labai svarbu, kad Jūsų įsigytas personalinis kompiuteris nebūtų buvęs ankščiau mūsų tinkle, kitu atveju, jis bus užblokuotas kaip klaidingai įvestas Jūsų IP adresas. Jeigu ne, pakanka susirasti sutartį, kurioje susiradę IP laukelyje nurodytus kaičius ir juos įvesti į tam skirtą lauką.

Taip galite! Patogiausia būtų, jei įsirengtumėte namuose belaidį internetą (WiFi).

Norėdami namuose sukurti belaidžio interneto (WiFi) prieigos tašką, įsigykite pas mus belaidžio interneto skirstytuvą (dar vadinamą maršrutizatoriumi). Juo galima sujungti kelis kompiuterius į vieną tinklą, bendrai dalintis duomenimis, spausdinti dokumentus ir naudotis internetu namuose be jokių laidų. Susisiekite su mumis telefonu arba el. paštu (kontaktai) ir mūsų specialistas atvyks pas Jus į namus bei įrengs belaidį internetą.

Sugedus kompiuteriui reikia kreiptis į KLI.LT, UAB. Mūsų įmonė atlieka techninius ir programinius gedimų šalinimus. Kontaktus rasite čia.

IP adresas - unikalus numeris, identifikuojantis kompiuterį tinkle ir internete. IP adresą sudaro keturios taškais atskirtos skaičių grupės, pavyzdžiui, 84.32.X.X. arba 192.168.160.X (X - skaičių grupė iš 1-3 skaitmenų).

Šviesolaidiniame tinkle visiems abonentams yra suteikiami statiniai, unikalūs IP adresai. Norint gauti išorinį IP reikia kreiptis į "KLI.LT, UAB" klientų aptarnavimo skyrių

Keičiant planą IP adresas nesikeičia.

1 žingsnis: Programos „Outlook Express“ meniu pasirinkite „Įrankiai“ (angl. „Tools“). Tuomet pasirinkite „Abonentai“ (angl. „Accounts“) ir atsidariusiame lange paspauskite „Pridėti“ (angl. „Add“).

2 žingsnis: Pasirinkite „Paštas“ (angl. „Mail“) ir tuomet atsidarys programos „Vedlys“ (angl. „Wizard“). Čia įrašykite savo vardą ir pavardę (juos matys laiškų gavėjai).

3 žingsnis: Spauskite „Next“ ir paeiliui pildykite pavyzdyje nurodytus duomenis. Gaunamo pašto POP3 ir išsiunčiamo pašto SMTP nurodykite mail.kli.lt Baigę paspauskite „Finish“. „Outlook Express“ paruoštas darbui.

Nesulaukus mokėjimo iki sutartyje numatyto termino pabaigos, paslaugos teikimas yra sustabdomas. Apie susidariusį įsiskolinimą informuojame skolų išieškojimo tarnybą, kurios sprendimu skolos administravimas atiduodamas antstoliui.